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暨阳公司开展新售检票系统实操培训

        暨阳公司自动售检票系统自运行以来收效良好。为进一步深化员工对新系统的理解,更好地监督新系统的运行情况,提高新系统运行质量,提升新系统运行效率,22日上午,特邀南京亿儒公司软件工程师杜孝源到暨阳公司开展自动售检票系统现场操作与应急管理培训。申五线董事长严勇、集团财务处相关人员及暨阳公司码头不在班服务员、售票员共32人参加。
        杜工首先介绍了新系统目前运行情况、操作目录分布情况及主要内容,并针对新系统重点内容,尤其是围绕售检票操作和综管系统等各岗位通用服务程序和内容进行了详细讲解。通过模拟教学,授课人员带着大家对新系统中容易忽略的操作要点进行系统梳理,加深记忆,理论结合实际,以便在工作中更好地应用。
        同时,为增加培训内容的趣味性和互动性,课堂上还穿插了服务案例、情景模拟、视频教学和自由提问环节。尤其在自由提问环节中,参培人员立足岗位实际,对工作中出现的一些问题进行提问,不仅有代入感,更起到了提升操作水平的培训目的。

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