风雨无情人有情
“真的没想到滞留渡口还能吃上三菜一汤,太谢谢你们了!”卡车司机老张一边添着饭一边对利港轮渡总经理李忠玉说道。“随便吃点,你们选择我们渡口,我们就有义务把你们服务好,不要客气!”李总笑着回道……
9月15日,受台风“梅花”影响利港汽渡停航,两辆重载货车滞留在轮渡码头。由于开航时间无法确定,码头工作人员提前与两位驾驶进行了沟通,了解了他们的需求。午饭时分,李总邀请两位驾驶员到食堂用餐,于是便有了刚刚的一幕。
风雨无情人有情,服务客户就是服务自己,更是服务公司的未来。利港轮渡一直本着驾驶员的“贴心人”的身份,将服务工作做细、做实。针对本次台风提前发布防抗工作通知,时刻关注台风动态,加强与海事联络,实时发布停航公告。安排主要领导带班值守,并进行了设备检查做好各项应急准备,保障渡口安全。