9月10日下午14时35分，江苏渡21号船缓缓靠泊皋张码头，卸车、装车等工作正有条不紊的进行着。
        突然，检票员徐印建发现反车道有辆大货车急停在东边的人行道上，司机下车后摇摇晃晃走到大棚下面的安全岛里，斜靠着柱子坐在地上。皋张站丙班班长马小钢得知情况立即上前，发现司机表情痛苦，一只手捂着肚子，另一只手里抖抖索索拿着手机，似乎想打电话。马小钢关切的询问了情况：司机名叫耿徳彪，55岁，刚从船上下来，肚子突然疼痛得实在开不了车，希望家里人来接他去医院，并问这附近有没有好一点的医院。马小钢看到司机双手捂住肚子，为了减轻患者的痛苦，连忙帮助司机拨通家人电话，并根据司机的意思，帮忙拍了个视频传给货车老板，告知一声“不能去装货了”。
        此时，发现情况的当班站长石明中也到达了现场，看见司机痛苦的样子，想扶他起来到室内躺着被拒绝了，说斜靠着舒服一点。石站长很贴心给患病司机买了瓶水，关心的问这问那：要多久接人的车才到？还能不能坚持？要不要叫120直接送到医院去…？紧接着，又帮忙给患者家属打了个电话，并确认接人的车马上就到。
        为了确保患者始终保持清醒，皋张码头员工一直陪着司机说着话，防止他昏睡过去。同时通知票房危检员包欢欢，如果有车来接人，就引导车辆直接从反车道开过来。15分钟左右，接人的小车奔驰而来，大家又一起帮忙，小心翼翼的把病人搀扶上了车，并嘱托来人多和病人说说话，别让他睡着了。患者家属十分感动，连连道谢。
        看着绝尘而去的小车，皋张站员工们那颗悬着的心才算落了地。